1. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todos os pedidos realizados em nossa loja online.

2. Prazos de Entrega

• Preparação do Pedido: Todos os pedidos são processados e enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Prazo de Entrega: O tempo estimado para a entrega varia entre 7 a 25 dias úteis, dependendo da localização do cliente e do método de envio escolhido. Esses prazos são estimativas e podem ser afetados por fatores externos, como atrasos nos Correios ou condições climáticas adversas.

3. Métodos de Envio

Utilizamos os serviços dos Correios para a entrega de nossos produtos. Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega.

4. Alteração de Endereço

Caso precise alterar o endereço de entrega, entre em contato conosco dentro de 24 horas após a confirmação do pedido. Alterações após esse período podem não ser possíveis.

5. Produtos Danificados ou com Defeito

Se o seu produto chegar danificado ou com defeito, entre em contato conosco dentro de 7 dias corridos após o recebimento para que possamos iniciar o processo de devolução ou troca, conforme nossa Política de Troca e Devolução.

6. Atendimento ao Cliente

• Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

• Contato: contato@adveturypets.com.br

• Telefone: +55 (19) 9 9999-9999

• Endereço: Rua das Aventuras, 123 – Sumaré, SP – CEP: 12345-678

7. Compra Segura

Nosso site utiliza certificado SSL para garantir a segurança de suas informações pessoais e de pagamento.